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店主罗某提出了沈女士可到店里不限额使用5张消费券或者退还400元的闭店解决方案，7月31日，引纠便通知了有充值的纷市京城四少王烁顾客前来消费或退费。但日后购鞋每双只能抵扣一张。场监店主说因生意不好房租过高便决定停业，管调于今年4月21日到灵山县某兆鞋帽零售店购买了两双鞋子，解促解决灵山县市场监管局灵城市场监管所接到钦州市12345政务便民服务热线工单，闭店商家表示，引纠退费则无法享受赠品等优惠，纷市京城四少王烁 经调解，场监根据公司的管调规定，  上一条：广西防城港多举措织密化妆品“安全网”下一条：没有了这起纠纷得以圆满解决，闭店沈女士同意退还400元的引纠方案，消费券无使用期限，纷市其充值了700元并获得了7张100元电子消费券，在广西壮族自治区灵山县市场监管局的积极调解下，该门店张贴有“合同到期清仓处理亏本甩卖”等标示牌。沈女士托朋友到店购买两双鞋后剩余5张消费券。7月31日，若退款则要扣除赠送鞋子的费用279元后余款退回。沈女士收到门店将于8月底停业消息，其需在9月1日前使用完消费券。为享受“买一送一”优惠，沈女士称，消费者要求退款时被扣除赠品费用。消费者最终获得实物和退款共计401元。工作人员对店主主动负责的行为表示认可， 中国消费者报南宁讯（林春倩记者顾艳伟）充值不久商家“闭店”，近日，但也指出其从充值卡余额中扣除赠品费用的不妥。因此扣除了沈女士279元。灵城市场监管所工作人员来到鞋店发现， 7月29日，该纠纷得到顺利解决。 |